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《非暴力沟通：说出你想说的话》：一本教你如何以和平、有效的方式表达自己的需求和感受的指南。

2024-12-02 05:35  117

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# 《非暴力沟通：说出你想说的话》思维导图 ## 第一章：非暴力沟通的四个要素 ### 观察 #### 事实陈述 #### 避免评价 ### 感受 #### 自我感受 #### 感受来源 ### 需要 #### 内在需求 #### 需求表达 ### 请求 #### 具体请求 #### 避免命令 ## 第二章：区分观察和评论 ### 观察 #### 客观描述 #### 避免主观判断 ### 评论 #### 主观评价 #### 情绪表达 ## 第三章：表达感受 ### 感受词汇 #### 积极感受 #### 消极感受 ### 感受来源 #### 内在需求 #### 外在事件 ## 第四章：识别并表达需要 ### 内在需求 #### 生理需求 #### 心理需求 ### 需求表达 #### 清晰表达 #### 避免指责 ## 第五章：提出具体请求 ### 具体请求 #### 明确要求 #### 避免抽象 ### 请求与命令 #### 请求 #### 命令 ## 第六章：倾听的力量 ### 倾听 #### 全身心倾听 #### 避免打断 ### 反馈 #### 确认理解 #### 避免猜测 ## 第七章：爱自己 ### 自我接纳 #### 自我价值 #### 自我尊重 ### 自我表达 #### 真实表达 #### 避免掩饰 ## 第八章：非暴力沟通的应用 ### 个人关系 #### 亲密关系 #### 家庭关系 ### 工作关系 #### 团队合作 #### 上下级关系 ## 总结 ### 非暴力沟通是一种表达和倾听的方式，旨在促进理解和连接。 ### 通过观察、感受、需要和请求四个要素，可以更有效地沟通。 ### 非暴力沟通不仅适用于个人关系，也适用于工作关系。
非暴力沟通 沟通技巧 人际关系
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