于东来经济消费建言

当下消费问题核心研判

消费核心矛盾

• 居民消费意愿特征
  • 主观消费意愿充足
    • 并非老百姓不想消费
      • 排除需求端主观意愿不足因素
• 实际消费行为约束
  • 核心是不敢消费
    • 不敢花钱是当前主要障碍
      • 收入、体验、环境三重因素制约

不敢消费三大根源

• 收入压力维度
  • 普通人收入水平偏低
    • 整体生活压力过大
      • 可支配收入不足以覆盖风险储备
• 工作体验维度
  • 工作强度高休息时间少
    • 居民整体幸福感偏低
      • 无多余精力规划非必要消费
• 消费环境维度
  • 市场诚信度不足
    • 营销套路过多消费无安全感
      • 怕踩坑心态抑制消费决策

提振消费核心方向

• 短期刺激手段局限
  • 不建议仅靠发券、刺激、促销
    • 此类方式无法解决根本问题
      • 仅能短期拉动无法形成长期效应
• 根本解决路径
  • 优先保障劳动者权益
    • 让劳动者过得踏实、体面、有尊严
      • 消除后顾之忧才能释放消费潜力

胖东来三十年实践经验

员工权益优先逻辑

• 利润分配机制
  • 向员工倾斜利润
    • 坚持高薪酬、高福利、高尊重
      • 让劳动者真正享受到企业发展红利
• 休息权保障
  • 鼓励员工合理休息
    • 让员工敢休息、敢放松、敢生活
      • 避免过度透支式工作状态
• 服务质量正向反馈
  • 员工状态稳定传导服务品质
    • 员工收入、心态、生活三稳
      • 自然输出真诚、干净、温暖的服务

透明经营反内卷逻辑

• 拒绝低价恶性竞争
  • 放弃低价内卷模式
    • 坚持明码实价标价透明
      • 不玩套路、不虚标原价、不搞虚假满减
• 消费环境构建
  • 适配消费者真实需求
    • 消费者需要更放心踏实的消费环境
      • 而非单纯追求价格更低的商品

小而美发展定位

• 摒弃规模崇拜
  • 不追求做大做强
    • 不唯规模、市值、门店数量论
      • 拒绝盲目扩张与资本浮躁风气
• 核心评价标准
  • 兼顾多方价值
    • 看稳定性、员工幸福度、百姓认可度
      • 优先考量对社会的实际正向价值

稳经济促消费四点建议

提高劳动者收入保障休息权

• 政策引导方向
  • 鼓励民企建立合理利润分配机制
    • 让一线劳动者分享企业发展红利
      • 夯实消费复苏的收入基础
• 用工行为规范
  • 整治服务业不合理加班
    • 遏制无效内卷、透支式工作模式
      • 保障劳动者法定休息权益

重建全国消费信任体系

• 当前市场痛点梳理
  • 套路多、信任少、促销乱、售后难
    • 消费者权益受损成本高维权难
      • 大幅降低消费意愿
• 具体落地建议
  • 建立全国统一放心消费标准
    • 推行透明标价、禁止虚假促销
      • 简化退换货流程、严打质量价格套路

扶持小微实体与社区民生商业

• 小微实体价值定位
  • 承载城市稳就业、稳民生、稳烟火气功能
    • 覆盖社区小店、本地实体、便民服务业
      • 是基层民生服务的核心载体
• 帮扶政策方向
  • 降成本、减负担、稳租金、稳税费
    • 预留基层实体生存发展空间
      • 避免被过度内卷、线上无序挤压

引导企业回归经营本质

• 高质量发展内涵
  • 倡导健康、长久、温暖的发展模式
    • 反对盲目追求扩张的疯狂发展
      • 契合长期可持续发展要求
• 企业价值重新定义
  • 经营本质是成就人而非单纯赚钱
    • 成就员工、成就顾客、成就社会
      • 核心价值是让群体有尊严地工作生活 :::label ["消费提振建议", "企业经营理念", "民生政策建言"] :::