中国医疗“管家式”全方位服务方案
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内容详情
1. 战略定位
医疗客户的“超级管家”
一站式托管：内容+系统+运营+资源
模块化组合 + 长期陪伴式运营
2. 服务体系总览
3. 场景化套餐
卫健委“健康城市”年度套餐
- A1+A2+B4+B6+C9+E14+E15 → 传播1000万+、活动12场、满意度≥90%
三甲医院“智慧门诊”套餐
- C7+C8+C9+B5+E16 → 等候时间↓20%、NPS ↑15分
社区诊所“科研突围”套餐
- D10+D11+D12+D13 → 3年SCI 3篇、课题1项
4. 服务流程（7步闭环）
需求梳理
方案设计
合同签约
项目交付
质控节点
运营陪跑
续约增购
5. 技术底座
内容中台：知识图谱+AI生成
活动中台：小程序模板库
数据底座：患者/传播/科研 BI
合规：三级等保、隐私合规、广告审核
6. 资源整合
专家库：1000+主委/副主委、50+统计师
媒体库：200位KOL、30家央媒/省媒
期刊：SCI合作120、核心60
供应链：50城执行、48h物料
7. 组织与报价
首席管家 + 模块经理
收费：
- 项目制：5-50万/次
- 年框：30-300万
- SaaS订阅：3-15万/年
- 成功奖励：IF*系数、立项奖