中国医疗“管家式”全方位服务方案
2025-08-30 16:07 3
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大纲
# 中国医疗“管家式”全方位服务方案
## 1. 战略定位
### 医疗客户的“超级管家”
### 一站式托管：内容+系统+运营+资源
### 模块化组合 + 长期陪伴式运营
## 2. 服务体系总览
## 3. 场景化套餐
### 卫健委“健康城市”年度套餐
#### A1+A2+B4+B6+C9+E14+E15 → 传播1000万+、活动12场、满意度≥90%
### 三甲医院“智慧门诊”套餐
#### C7+C8+C9+B5+E16 → 等候时间↓20%、NPS ↑15分
### 社区诊所“科研突围”套餐
#### D10+D11+D12+D13 → 3年SCI 3篇、课题1项
## 4. 服务流程（7步闭环）
### 需求梳理
### 方案设计
### 合同签约
### 项目交付
### 质控节点
### 运营陪跑
### 续约增购
## 5. 技术底座
### 内容中台：知识图谱+AI生成
### 活动中台：小程序模板库
### 数据底座：患者/传播/科研 BI
### 合规：三级等保、隐私合规、广告审核
## 6. 资源整合
### 专家库：1000+主委/副主委、50+统计师
### 媒体库：200位KOL、30家央媒/省媒
### 期刊：SCI合作120、核心60
### 供应链：50城执行、48h物料
## 7. 组织与报价
### 首席管家 + 模块经理
### 收费：
#### 项目制：5-50万/次
#### 年框：30-300万
#### SaaS订阅：3-15万/年
#### 成功奖励：IF*系数、立项奖
## 8. 样板案例
### XX市卫健委科普大赛：1800万曝光、1200作品、素养↑9.7%
### 武汉三甲门诊导航：动线↓4.5min、满意度↑21%
### 广州社区医院科研：1年SCI 2篇、课题1项、区先进
## 9. 90天落地节奏
### 1-7天：需求+合同
### 8-20天：部署+拍摄
### 21-45天：试运营
### 46-75天：迭代+直播
### 76-90天：复盘+增购
## 10. 风险与合规
### 广告法审核
### 个人信息保护法
### 学术伦理（仅辅导不代写）
## 11. 商务对接
### 首触：赠送《品牌与科研体检报告》
### 试用：1条短视频+1次小程序活动 ¥9800
### 年框：赠北大医学部研修班名额1位
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